Kompanije Sea Limited i OpenAI sklopile su novo strateško partnerstvo, a ono što će kupci odmah primijetiti jeste da je aplikacija Shopee sada dostupna unutar ChatGPT sistema.

Ovaj dogovor nadograđuje saradnju koju su dvije kompanije razvijale od 2025. godine i dodatno uvodi vještačku inteligenciju u svakodnevne procese kupovine, prodaje i poslovanja za milione ljudi u jugoistočnoj Aziji i Brazilu.

Shopee aplikacija je sada dostupna u ChatGPT okruženju za korisnike u Indoneziji, Maleziji, Filipinima, Singapuru, Tajlandu, Tajvanu, Vijetnamu i Brazilu, čime je Shopee postao prva e-trgovinska platforma te vrste koja se pojavila u ChatGPT-u na području jugoistočne Azije i Latinske Amerike.

Kako to funkcioniše u praksi? Ukoliko ste već koristili ChatGPT aplikacije, obrazac će vam biti poznat. OpenAI je prilikom predstavljanja aplikacija u ChatGPT-u objasnio da možete pozvati aplikaciju po imenu ili dopustiti ChatGPT-u da je sam predloži kada odgovara kontekstu razgovora, a prvi put kada se povežete, bivate obaviješteni koji podaci se dijele. Cijeli sistem se oslanja na Apps SDK, koji je OpenAI izgradio na Model Context Protocolu, otvorenom standardu koji omogućava ChatGPT-u komunikaciju sa vanjskim alatima.

Ako ste kupac, unutar ChatGPT-a možete jednostavnim jezikom opisati šta tražite – ideje za poklone, modnu inspiraciju, putne potrepštine ili potragu za vrlo specifičnim artiklom – a Shopee će vam prikazati preporuke koje možete pregledati direktno u razgovoru, prije nego što nastavite na naplatu na samoj Shopee platformi.

Osim pogodnosti za potrošače, partnerstvo seže dalje od same pretrage proizvoda. Sea i OpenAI su, nakon što su počeli sarađivati prošle godine, nastavili sa razvojem alata namijenjenih prodavcima. ChatGPT for Business, koji Sea uvodi u Shopee-ov prodavački ekosistem, koristi vještačku inteligenciju za pisanje opisa proizvoda i marketinških tekstova, pojednostavljivanje korisničke podrške i automatizaciju svakodnevnih operacija koje oduzimaju vrijeme malim prodavcima. Podobni prodavci dobijaju probne periode ChatGPT for Businessa uz podršku prilikom uvođenja, obuke i vodiče najboljih praksi – vrstu podrške koja često odlučuje hoće li mali trgovci zaista usvojiti ove alate ili ih jednostavno zanemariti.

Forrest Li, predsjednik i glavni izvršni direktor Sea kompanije, ovu saradnju je opisao kao pomoć kompanije potrošačima i malim preduzećima, ističući da partnerstvo odražava zajedničku posvećenost učiniti vještačku inteligenciju pristupačnijom i smislenijom za zajednice kojima Sea služi, s ciljem da se preduzećima svih veličina omogući korištenje vještačke inteligencije za rast i održavanje konkurentnosti.

Denise Dresser, direktorica prihoda OpenAI-ja, naglasila je da je cilj susresti ljude tamo gdje se već nalaze. Dovođenjem OpenAI tehnologije u proizvode koje ljudi svakodnevno koriste, cilj je učiniti vještačku inteligenciju korisnijom u svakodnevnom životu, pomoći malim preduzećima da rastu i omogućiti većem broju ljudi da koriste vještačku inteligenciju kao operativni sloj u svom radu.

Programeri također imaju koristi, jer partnerstvo podržava Sea-ovo vlastito usvajanje vještačke inteligencije i otvara Codex, OpenAI-jev alat za kodiranje, široj zajednici developera u regionu.

Sea i OpenAI već su organizovali prvu regionalnu seriju Codex hakaton u Azijsko-pacifičkom regionu. Počela je u Singapuru 6. juna 2026. godine, privukla više od 1.200 prijava i završila se predstavljanjem 40 odabranih timova. Naredni hakatoni najavljeni su za Vijetnam, Tajvan, Indoneziju i Maleziju u narednim mjesecima.

Sea se snažno oslanja na vještačku inteligenciju u svim segmentima poslovanja. U februaru 2026. godine potpisali su Memorandum o razumijevanju sa Googleom za zajednički razvoj vještačke inteligencije na platformama Shopee, Garena i Monee, uključujući prototip agentske kupovine i rad na Google-ovom protokolu plaćanja.

Na posljednjem predstavljanju rezultata, Sea je saopćio da su AI chatbotovi već obrađivali oko 80 posto upita kupaca i smanjili troškove korisničke podrške za otprilike 30 posto na godišnjem nivou, te da su testirani AI pomoćnici za kupovinu i virtuelni poslovni savjetnici. Stoga, Shopee u ChatGPT-u nije izolovan potez, već vidljivi vrh ledenog brijega kompanijskog pravca.

Na tržištu gdje Lazada, koju podržava Alibaba, gura svoje vlastite agentske AI modele, trka za mjesto gdje AI agenti obavljaju kupovinu je u punom jeku, a Sea očigledno želi biti prisutan na svim frontovima.