Iznenađujuće: ChatGPT bolje reaguje na grubost?

U digitalnoj komunikaciji, ljubaznost se često smatra standardom, ali najnovija istraživanja sugerišu da to možda nije uvijek najefikasniji pristup kada se radi o interakciji sa vještačkom inteligencijom.

Istraživači sa Univerziteta Pensilvanija (Penn State) su otkrili da ChatGPT ponekad pruža preciznije odgovore kada korisnici postavljaju grube i direktne zahtjeve, u poređenju sa uljudno formuliranim pitanjima.

U studiji je analizirano preko 250 različitih upita, koji su varirali od izuzetno ljubaznih do otvoreno nepristojnih. Rezultati su pokazali da su najgrublji zahtjevi rezultirali tačnošću odgovora od oko 84,8 posto, što je za otprilike četiri procentna poena više u odnosu na najuljudnije formulacije.

Istraživači objašnjavaju da oštriji ton često dovodi do kraćih i preciznijih instrukcija, što može pomoći modelu da se bolje fokusira na zadatak. Međutim, naglašavaju da to ne znači da bi korisnici trebali namjerno biti nepristojni u komunikaciji sa AI sistemima.

Naprotiv, autori studije upozoravaju na potencijalne negativne posljedice takvog ponašanja. Normalizacija grubosti u interakciji sa vještačkom inteligencijom mogla bi se prenijeti i na komunikaciju među ljudima, te uticati na razvoj budućih AI sistema i njihovu upotrebu u obrazovanju, radu i svakodnevnom životu.