Korisnicima Booking servisa savjetuje se hitno uklanjanje sačuvanih podataka o platnim karticama s profila, s obzirom na povećanu opasnost od prevara i zloupotrebe ličnih informacija.

Prema dosadašnjim informacijama, neovlaštene osobe su mogle doći do imena, kontakt detalja i podataka o rezervacijama, iako kompanija tvrdi da podaci o karticama nisu direktno kompromitovani. Međutim, rizik postoji kroz naknadne phishing napade, posebno preko lažnih poruka i zahtjeva za uplatom.

Korisnici online platformi za rezervacije se posebno upozoravaju da budu oprezni prema porukama koje zahtijevaju hitnu akciju, poput “verifikacije” kartice, potvrde smještaja ili dodatnog plaćanja prijetnjom otkazivanjem.

Prevaranti često koriste stvarne podatke o rezervaciji, poput imena hotela i datuma boravka, kako bi poruke izgledale autentično. Zbog toga mnogi ne posumnjaju da se radi o prevari.

Stručnjaci preporučuju da se podaci o platnim karticama nikada ne šalju putem e-maila, SMS-a, aplikacija za poruke ili linkova koji dolaze izvan zvanične platforme. Broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod ne treba unositi na sumnjivim stranicama.

Ako imate sačuvanu karticu na profilu, najbolje je da je uklonite. Ubuduće je unosite samo prilikom stvarne rezervacije i plaćanja isključivo preko zvanične stranice ili aplikacije.

Ovo nije prvi put da se javljaju problemi na ovoj globalnoj platformi. Ranije su korisnici prijavljivali poruke koje su ličile na autentične zahtjeve smještajnih objekata, s ciljem dobijanja dodatnih uplata ili podataka o kartici.

Ukoliko dobijete poruku koja traži hitno plaćanje, potvrdu kartice ili lične podatke, nemojte otvarati link niti slati informacije. Rezervaciju provjerite direktno na svom nalogu, a ako je potrebno, kontaktirajte smještaj putem provjerenog kontakta.

Posebno obratite pažnju na poruke koje vrše pritisak ili prijete otkazivanjem – to su tipični znaci prevare.

Ako ste već unijeli podatke o kartici na sumnjivoj stranici, odmah se obratite banci, provjerite transakcije i po potrebi blokirajte karticu. Brza reakcija može spriječiti finansijsku štetu.

Redovno pratite obavijesti na svom Booking nalogu, a sve promjene rezervacija i uplate obavljajte isključivo kroz zvanične kanale.