Meta je pristala platiti 17 milijardi dolara (14,6 milijardi eura) i uvesti dodatne mjere zaštite djece na Facebooku i Instagramu, čime je okončan sudski postupak koji je pokrenulo 47 američkih saveznih država zbog ovisnosti tinejdžera o društvenim mrežama, saopćili su državni tužioci.

California, Colorado, Kentucky i New Jersey među 29 su država koje su 2023. godine tužile ovu tehnološku kompaniju, a nagodba je prekinula suđenje koje je trebalo da počne.

Zagovornici zaštite djece nadali su se da će direktor kompanije Mark Zuckerberg svjedočiti pred porotom u federalnom sudu u Kaliforniji.

Nagodba vrijedi 353 miliona dolara (302 miliona eura) samo u Virginiji i jedna je od najvećih u istoriji američke zaštite potrošača, izjavio je državni tužilac Jay Jones.

Jones je u saopćenju istakao da je Meta godinama namjerno obmanjivala javnost o štetnim i ovisničkim karakteristikama platformi koje su negativno utjecale na mentalno zdravlje mladih.

Nagodba će, kako je rekao, okončati opasne prakse i pružiti značajnu zaštitu djeci od online opasnosti.

Iznos od 17 milijardi dolara (14,6 milijardi eura) predstavlja samo dio prihoda kompanije, koji je 2025. godine iznosio 201 milijardu dolara (172 milijarde eura).

Tužba je teretila Metu da je doprinijela krizi mentalnog zdravlja mladih namjernim dizajniranjem funkcija koje izazivaju ovisnost kod djece i prikrivanjem tih saznanja od javnosti.

U tužbi se također navodi da je Meta kršila federalne zakone prikupljajući podatke o djeci mlađoj od 13 godina bez saglasnosti roditelja.

Suđenje je počelo prošle sedmice u Oaklandu, a postupak je vodio okružni sudija Yvonne Gonzalez Rogers.

Očekivalo se da će predmeti u drugim državama kasnije doći na sud, a devet državnih tužilaca podnijelo je tužbe u svojim državama.

Prema predloženoj nagodbi, Meta je pristala uvesti niz sigurnosnih funkcija, uključujući stroga ograničenja dnevnog vremena i pauze za djecu koja koriste Instagram i Facebook.

Kompanija će ukloniti push notifikacije tokom školskih sati radnim danom i uvesti snažne mjere provjere godina te kontrolu sadržaja primjerenu uzrastu kako bi spriječila zlostavljanje i štetne sadržaje povezane s poremećajima prehrane i samopovređivanjem.

Uvest će se i bolje roditeljske kontrole te ograničenja funkcija društvenog poređenja, poput broja lajkova.

Adam Mosseri, direktor Instagrama, počeo je svjedočiti u utorak i branio je Metine rezultate i napredak u zaštiti djece i privatnosti.

Mosseri se suprotstavio tužiocima koji su ukazali na slabu upotrebu sigurnosnih alata među mladima, uključujući Instagramovu funkciju Take a Break koja korisnike podsjeća na pauzu nakon dužeg skrolanja.

On je rekao da većina tinejdžera nije željela tu funkciju, ali da su je odlučili uvesti, iako je interni memorandum pokazao da opcione sigurnosne funkcije nisu bile učinkovite.

Mosseri je djelovao frustrirano zbog fokusa tužilaca na tu funkciju, priznajući da neke sigurnosne mjere djeluju, a druge ne, te da ne postoji univerzalno rješenje za sigurnost.

On je također istakao da kompanija stalno radi na poboljšanju sigurnosnih funkcija, poput Quiet Mode i Take a Break.

Ovaj slučaj pokrenula je koalicija 29 državnih tužilaca, uključujući Kaliforniju, Colorado, Kentucky i New Jersey, koji tvrde da je Meta namjerno dizajnirala funkcije poput beskonačnog skrolanja, push notifikacija i lajkova kako bi privukla djecu, što je doprinijelo krizi mentalnog zdravlja.

Funkcija Take a Break, pokrenuta 2021. godine, podsjeća korisnike na pauzu nakon 10, 20 ili 30 minuta neprekidnog korištenja, a od septembra 2024. postala je podrazumijevana postavka za tinejdžerske račune.

Instagramov Quiet Mode, pokrenut u januaru 2023. godine, utišava notifikacije i šalje automatske odgovore, slično funkciji ne uznemiravaj.

Meta, koja posjeduje Instagram, Facebook, WhatsApp i Threads, optužena je i za prikrivanje internih nalaza koji pokazuju da su njene platforme ovisničke i psihološki štetne za tinejdžere, kao i za propust da upozori roditelje i zaštiti djecu.

Mosseri je ispitan i o takozvanim Facebook Files, dokumentima koje je bivša zaposlenica Meta i zviždačica Frances Haugen podijelila s Wall Street Journalom 2021. godine.

Ti dokumenti otkrili su da je Meta znala za uticaj platformi na mentalno zdravlje tinejdžera i da je malo učinila na suzbijanju kriminalnih aktivnosti i širenja dezinformacija.

Ovo suđenje uslijedilo je nakon dvije druge tužbe protiv Mete ove godine, a kompanija se suočava s hiljadama dodatnih pravnih zahtjeva.

U martu je porota u Los Angelesu proglasila Metu i Google odgovornim u odvojenom postupku, dosudivši šest miliona dolara odštete dvadesetogodišnjakinji poznatoj kao KGM, pri čemu je Meta odgovorna za 70 posto odštete.

Njeni advokati tvrdili su da je kompulzivno korištenje YouTubea i Instagrama od djetinjstva doprinijelo teškoj dismorfofobiji, velikoj depresiji i suicidalnim mislima.

U drugom slučaju, koji je pokrenula država New Mexico, Meta je u martu kažnjena sa 375 miliona dolara (321 milion eura) zbog obmanjivanja roditelja i maloljetnika o sigurnosti platformi, a ranije ovog mjeseca sa 567 miliona dolara (486 miliona eura) zbog narušavanja javnog reda.

Sud je također naložio strukturne reforme kompanije, uključujući mjere vezane za vremenska ograničenja i kontrolu godina.