Putnici koji su trebali letjeti iz Viktorije za Toronto ostali su bez ljeta i morali su potražiti smještaj za noć u Britanskoj Kolumbiji, nakon što je avion vraćen s piste.

Naime, let kompanije Porter Airlines je otkazan jer jedno dijete nije željelo da veže sigurnosni pojas, pa je avion, iako je već krenuo prema pisti, morao da se vrati u terminal.

Kako javlja kanadski CBC, svi putnici su na kraju morali da prenoće u Britanskoj Kolumbiji.

Iz aviokompanije su naveli da su roditelj i članovi kabinskog osoblja više puta pokušali da vežu dijete, ali bez uspjeha, te je avion vraćen do izlaza kako bi roditelj i dijete mogli da ga napuste zajedno sa svojim prtljagom.

Nakon toga su i ostali putnici morali da napuste avion dok se ne ažurira plan ljeta i obavi potrebna dokumentacija, što je izazvalo toliko veliko kašnjenje da je propušten termin za polijetanje prije zatvaranja piste u 00:30, pa su putnici ostali u Britanskoj Kolumbiji preko noći.

U saopćenju kompanije Porter Airlines navodi se da je dijete “stajalo na svom sjedištu”, čime su stvoreni nebezbjedni uslovi za polijetanje, a uzrast djeteta i tačan broj putnika u avionu koji ima 132 sjedišta nisu poznati.

Aviokompanija se izvinila putnicima zbog neprijatnosti koje su doživjeli u četvrtak i potvrdila da su im rezervisani novi letovi za naredni dan.

Putnici sa otkazanog ljeta izjavili su za kanadski CBC da je vladala “velika frustracija”, a jedan od njih je rekao da dijete nije bilo nestašno, već da se jednostavno uplašilo.

“Stalno se skrivalo ispod sjedišta. Kada su pokušali na silu da ga vežu, samo bi skliznulo dole”, izjavio je.

Druga putnica kritikovala je komunikaciju aviokompanije nakon otkazivanja ljeta i rekla da je iskrcavanje roditelja i djeteta “trajalo čitavu vječnost”.

Neki putnici morali su sami da traže smještaj u obližnjim hotelima, a sada od kompanije traže nadoknadu troškova.