Brisel, 8. septembra – Kompanija Alphabet, matična firma Googlea, u utorak je uvela izmjene u svom internet pretraživaču za Evropu kako bi zadovoljila regulatorne zahtjeve EU. Google upozorava da će ove izmjene smanjiti kvalitet usluge i povećati troškove za evropske kompanije.

Prema riječima zvaničnika Googlea, radi se o najvećem smanjenju kvaliteta usluge u 29-godišnjoj istoriji ove najpopularnije svjetske tražilice.

Google navodi da EU ove izmjene predstavlja kao način za izjednačavanje uslova za oglašavanje, ali kompanija smatra da one zapravo favoriziraju web stranice za poređenje cijena poput Expedia i Booking.com, koje dobijaju veću vidljivost u rezultatima pretrage u odnosu na kompanije iz tih sektora koje imaju samo web stranicu, broj telefona i adresu.

Ova američka tehnološka kompanija je u julu kažnjena sa 460 miliona eura (534 miliona dolara) zbog favorizovanja vlastitih usluga u rezultatima pretrage za kupovinu, hotele, transport i sport, što je prekršilo Digitalni zakon o tržištima EU.

Evropska komisija dala je Googleu 60 dana da se uskladi s DMA, a u suprotnom mu prijete periodične kazne do 5 posto ukupnog svjetskog prometa.

Nova struktura rezultata pretrage prikazivat će jednu specijalizovanu tražilicu na vrhu stranice, zatim dvije s manje detalja, dok će se ispod njih nalaziti vrtuljak s hotelima, aviokompanijama i restoranima, ali bez ključnih informacija poput cijena u realnom vremenu. Rangiranje će određivati Googleov algoritam.

Nick Fox, viši potpredsjednik Googlea za znanje i informacije, izjavio je da su izmjene neophodne kako bi se ispoštovao DMA, ali da će one negativno uticati na korisničko iskustvo korisnika u Evropi.

Fox je dodao da ove izmjene jačaju online posrednike na štetu lokalnih kompanija i uklanjaju korisne funkcije koje ljudi svakodnevno koriste, te da korisnici izvan EU neće biti pogođeni.

Google navodi da su prethodne izmjene usklađivanja s DMA dovele do 30 posto manjeg besplatnog direktnog prometa za evropske kompanije, a nove izmjene bi mogle pogoršati situaciju.

Kompanija je testirala izmjene s milionima korisnika u Evropi, a rezultati pokazuju veliko nezadovoljstvo jer korisnici moraju ponovo unositi upite kako bi pronašli ono što traže.

Google je do sada ukupno platio 10,38 milijardi eura kazni zbog kršenja pravila o tržišnom natjecanju u EU.

Kazne su izazvale kritike američkog predsjednika Donalda Trumpa, koji je zaprijetio pokretanjem istrage protiv EU zbog, kako je rekao, “pljačkanja” američkih kompanija.