Stručnjaci iz Sektora za informacijsko-komunikacione tehnologije Ministarstva sigurnosti Bosne i Hercegovine su nakon višednevnog intenzivnog rada uspjeli da otklone tehničke smetnje u sistemu za biometrijsku identifikaciju stranaca.

Zbog ovih poteškoća prethodnih sedmica obustavljeno je izdavanje viza i boravišnih dozvola za strance, kao i uzimanje biometrijskih podataka od osoba koje traže međunarodnu zaštitu u BiH.

Sistem nabavljen kroz državni program IPA 2017 pušten je u rad tek 1. oktobra 2025. godine, iako mu je garantni rok istekao 31. jula iste godine, a uz to, zbog neusvajanja državnog budžeta za 2026. nije bilo moguće ugovoriti redovno održavanje.

Uprkos svemu, tim Ministarstva je proveo niz tehničkih intervencija i testiranja te uspješno otklonio kvarove, čime je sistem ponovo potpuno funkcionalan i omogućen je nesmetan nastavak svih procedura koje zahtijevaju biometrijske podatke.

Ministarstvo je izrazilo zahvalnost svim nadležnim institucijama i službenicima koji su učestvovali u rješavanju problema, kao i građanima i stranim državljanima na strpljenju tokom perioda otežanog rada.

U saopćenju se navodi da će Ministarstvo nastaviti aktivnosti na unapređenju i održavanju informacionih sistema kako bi se osigurao kontinuitet usluga, povećala efikasnost i dodatno unaprijedila sigurnost upravljanja migracijama i izdavanja viza.