Građani SAD-a su u samo jednoj godini izgubili gotovo milijardu dolara zbog prevara koje su koristile vještačku inteligenciju, a stručnjaci za sajber sigurnost upozoravaju da je ovo tek početak.

Prema prvom izvještaju Federalnog istražnog biroa (FBI) ove vrste, u 2025. godini ukradeno je gotovo 900 miliona dolara kroz prevare koje su uključivale AI. Biro je primio više od 22.000 prijava o ovakvim šemama putem svog Centra za prijavu internet kriminala.

Jedna žena iz Kalifornije izgubila je više od 5.000 dolara kada je prevarant koristio AI kako bi oponašao glas njene kćerke. Druga žena iz Ohaja ostala je bez 1,5 miliona dolara nakon što su je lažni agenti FBI-a uvjerili da isprazni bankovne račune.

Internet prevare nisu novost; postoje otkad su ljudi počeli da koriste internet. Lažne imejl poruke nigerijskog princa, fišing šeme i različiti malveri dugo su bili digitalne mine za korisnike weba. Međutim, AI sada mijenja pravila igre u svijetu cyber prevara i košta Amerikance milione dolara – a taj iznos će samo rasti kako AI napreduje, što se dešava iz sekunde u sekundu.

Michael Machtinger, zamjenik pomoćnika direktora FBI-ovog odjela za cyber, izjavio je za Wall Street Journal da AI-generisane lažne komunikacije „mogu izgledati vrlo službeno i vrlo legitimno čak i najobučenijim pojedincima.“

Dok kompanije koje se bave AI tehnologijom uvjeravaju javnost u hitnost usvajanja njihovih proizvoda, kriminalci su više nego spremni poslušati taj savjet.

Kao i svi drugi koji se igraju s Claude, Gemini, Grok i ChatGPT chatbotovima, prevaranti još uvijek otkrivaju šta tačno mogu postići koristeći ih, rekao je Jake Braun, izvršni direktor Inicijative za cyber politiku na Univerzitetu u Čikagu. On je za WSJ kazao da će, kako AI bude napredovao, sredstva kojima kriminalci mogu da varaju ljude i otimaju im novac vjerovatno postajati sve sofisticiranija.

„Kompanije koje se bave AI vole reći da je današnji AI najgori AI koji ćete ikada koristiti. Ono što je također tačno jeste da su ovo najmanji broj prijava o AI prevarama koji ćemo ikada vidjeti,“ rekao je Braun. Bob Sullivan, voditelj AARP podcasta The Perfect Scam, objasnio je u martu da je AI pomogao prevarantima da preplave internet lažnim ponudama i zlonamjernim šemama. „Potopljeni smo,“ rekao je Sullivan. „Prije nekoliko godina mogli ste naići na jednu ili dvije AI prevare godišnje. Sada pozivni centri prevaranata šalju desetine hiljada lažnih poruka u minuti.“

Agencije za zaštitu potrošača prikupile su dugačke spiskove svih načina na koje prevaranti koriste AI da bi opljačkali ljude. I kalifornijski Odjel za finansijsku zaštitu i inovacije i njujorška Agencija za zaštitu potrošača i radnika sastavili su liste metoda koje kriminalci koriste. Nova verzija stare prevare jeste korištenje deepfake tehnologije kako bi se ljudi uvjerili da razgovaraju s nekim kome vjeruju – ili s nekim kome žele vjerovati, poput poznate ličnosti ili javne osobe – kako bi ih nagovorili da pošalju novac. AI prevaranti mogu deepfakeovati fotografiju ili video rođaka u teškoj situaciji ili poznate ličnosti kao način da steknu povjerenje.

Romantične prevare prate sličan obrazac, koristeći lažne slike ili video zapise – ili čak glasove – atraktivnih ljudi ili poznatih ličnosti kako bi uvjerili žrtvu da su zainteresirani za nju. Nakon što se povjerenje uspostavi, dolazi do prevare. Nalog tada traži novac ili pomoć, a s obzirom na to da emocije zamagljuju rasuđivanje, ljudi su poznati po tome što predaju hiljade dolara. Dok neki kriminalci pokušavaju iskoristiti brigu za voljene osobe ili želju za romansom, drugi se obraćaju pohlepi. Prema agencijama za provođenje zakona, neki prevaranti su stvorili potpuno izmišljene influencere kako bi uvjerili ljude da ulažu u lažne biznise ili podrže njihov nepostojeći rad.

Ranije ove godine, MAGA influencerica Emily Hart – atraktivna mlada žena koja je na internetu širila ekstremno desničarske stavove – otkrivena je kao kreacija 22-godišnjeg indijskog studenta medicine koji je želio brzo zaraditi od ideologa. Student je za Wired rekao da je koristio Google Gemini AI za stvaranje izmišljene influencerice i zaradio hiljade dolara od „super glupih“ – njegovim riječima – MAGA mase koja je gutala retoriku. Ali nisu samo takozvani „super glupi“ ljudi nasjeli na AI prevare. Savjeti, posebno onlajn, obično su bili usmjereni na starije Amerikance koji možda nisu toliko vješti u tehnologiji i ne prepoznaju crvene zastavice povezane s prevarama. Međutim, novi FBI izvještaj sugerira da je možda potrebna šira poruka kako bi se mlada grupa Amerikanaca naučila kako da spriječi kriminalce da im isprazne novčanike.

Prema FBI-u, tinejdžeri su posljednjih godina postali glavna meta prevaranata. Biro izvještava da je prošle godine primio 31.000 prijava na svoj centar za prijavu kriminala od osoba mlađih od 20 godina. To je povećanje od 74 posto u odnosu na 2024. i gotovo trostruko više u odnosu na broj prijava iz iste demografske grupe iz 2015. Ade Clewlow, pomoćnik direktora i viši savjetnik u konsultantskoj firmi za cyber sigurnost NCC Group, rekao je za WSJ da tinejdžeri koji su odrasli na internetu skloniji vjerovati onome što tamo vide i „podjednako su podložni prevarama kao i bilo ko drugi.“ Društvene mreže su posebno korisne prevarantima jer im omogućavaju da zavire u mrežu prijatelja i porodice mete i traže slabosti koje mogu iskoristiti.

Fokusiranje na porodicu mete bilo je upravo ono kako su prevaranti uspjeli ukrasti više od 5.000 dolara od Deborah Del Mastro iz San Francisca. Početkom ovog mjeseca, Del Mastro se javila na telefonski poziv i čula zastrašujuće vijesti; glas na drugoj strani linije rekao joj je da su oteli njenu kćerku Sarah i tražili otkup. Ona je za Good Morning America ispričala da joj je glas rekao da je „neko tu s kim trebaš razgovarati“ prije nego što je čula panični glas svoje kćerke. „Čujem glas svoje kćerke – jecanje, pokušava da diše, ima napad panike,“ rekla je Del Mastro. „I [glas] kaže: ‘Tako mi je žao, mama. Tako se bojim. Tako mi je žao.’“ Otmičari su tražili da pošalje 5.400 dolara na više lokacija u Meksiku ako želi ponovo vidjeti svoju kćerku. Ona je poslušala, bojeći se za sigurnost svoje kćerke. Nakon što je prekinula vezu s otmičarima, nazvala je svoju kćerku i saznala da je ona dobro. Del Mastro je tada shvatila da je prevarena, vjerovatno od strane AI klona glasa njene kćerke.

Erin West, osnivačica organizacije Operation Shamrock koja se bori protiv prevaranata, rekla je za KGO da se čak i audio snimci od nekoliko sekundi nečijeg glasa – poput onih koji se mogu naći u videu objavljenom na Facebooku ili Instagramu – mogu koristiti za stvaranje uvjerljivih klonova glasa. „Ono što mogu učiniti sa samo nekoliko sekundi vašeg glasa [jeste] da ga mogu klonirati i u suštini proizvesti zvuk koji zvuči tačno kao vi,“ rekla je za televiziju, dodajući da AI kloniranje glasa „postaje samo gore i nastavit će se pogoršavati s upotrebom AI i deepfake tehnologije.“ Druga žena iz Kalifornije pala je na sličnu prevaru. Kada je Abigail – prezime nije navedeno – primila Facebook poruku od nekoga ko je tvrdio da je Steve Burton, dugogodišnja zvijezda legendarne sapunice „General Hospital“, rado je prihvatila poruku. Njih dvoje su razgovarali, prešavši sa Facebooka na WhatsApp. Razgovori su se nastavili i na kraju je Abigail dobila video od osobe koja je tvrdila da je Burton. Čovjek u videu – koji je izgledao i zvučao baš kao sapunska zvijezda – nazvao je Abigail „moja kraljice“ i obećao da će je voljeti. Abigailina kćerka, Vivian Ruvalcaba, ispričala je za Fox News da je vidjela video i upozorila majku da je AI, ali je majka bila uvjerena da je stvaran. Prije nego što je shvatila da je sve laž, Abigail je poslala lažnom Burtonu 81.000 dolara i prodala svoj stan – za 200.000 dolara ispod procijenjene vrijednosti – na obećanje da će ona i lažna poznata ličnost pobjeći zajedno i živjeti u kući na plaži. Ako lažno predstavljanje voljenih osoba ili poznatih ličnosti nije dovoljno loše, prevaranti su također koristili AI da uvjerljivije oponašaju državne službenike.

FBI izvještaj je otkrio da šeme lažnog predstavljanja državnih službenika postaju ne samo učestalije nego i sofisticiranije. Centar za prijavu kriminala primio je prošle godine više od 32.000 poziva u vezi sa šemama lažnog predstavljanja državnih organa, što je skok sa oko 17.000 iz 2024. „Ono što je počelo kao nespretni telefonski pozivi lažnih agenata IRS-a koji su tražili poklon kartice razvilo se u nešto daleko sofisticiranije i daleko teže za odbaciti,“ rekao je Judson Dressler, direktor centra za operativni rizik u kompaniji za cyber rizik Resilience, za WSJ. Prevaranti koriste spoofing kako bi njihovi pozivi izgledali legitimno na ID-u pozivatelja; preuzimaju službene pečate i logotipe sa veb stranica agencija; i koriste AI deepfake audio i video za stvaranje uvjerljivih lažnjaka javnih zvaničnika, rekao je Dressler. Jedna 93-godišnjakinja iz Ohaja navodno je izgubila 1,5 miliona dolara u prevari lažnog predstavljanja državnog organa kada ju je lažni FBI službenik uvjerio da kriminalci ciljaju njenu imovinu. Upozorili su je da mora isprazniti bankovne račune i položiti novac u crypto bankomate radi sigurnosti. Lopovi su uzeli novac, bez mogućnosti da ona povrati svoju ušteđevinu. U 2025. godini, Consumer Reports je predao peticiju koju je potpisalo 75.000 Amerikanaca Federalnoj trgovinskoj komisiji tražeći da se kompanije koje proizvode proizvode sposobne za AI kloniranje glasa smatraju odgovornim za prevare omogućene ovom tehnologijom.

Kako AI napreduje, postajati će sve teže znati ne samo koje informacije su stvarne, već i da li ljudi s kojima razgovarate na internetu uopće postoje. U pokušaju da bolje informiše javnost o najnovijim metodama koje koriste prevaranti, FBI je pojačao resurse dostupne na IC3.gov. Jedan od načina na koji se Amerikanci mogu zaštititi od digitalnih prevara jeste da uvijek provjere da li je osoba s kojom komuniciraju legitimna. Ako neko nazove ili pošalje poruku iz državne agencije, na primjer, dobra je praksa nazvati agenciju direktno kako bi se provjerio identitet osobe. Gotovo nikada nije slučaj da agencija ili kompanija zahtijevaju hitno plaćanje. Ako vas neko kontaktira i traži novac odmah, to je dobar trenutak da zastanete i provjerite, prema FBI-u. Prema Navy Federal Credit Union, koje je ranije ove godine objavilo smjernice za izbjegavanje AI prevara, Amerikanci bi također trebali ograničiti koliko dijele o sebi na internetu. AI treba vrlo malo – nekoliko fotografija, nekoliko sekundi glasa – da stvori uvjerljiv klon koji se može iskoristiti protiv vaših voljenih. Ako sumnjate da ste bili žrtva prevare, trebali biste brzo djelovati i obavijestiti svoju banku, te podnijeti prijavu na IC3.gov. Machtinger je rekao za WSJ da je prijavljivanje ključno za zaustavljanje prevaranata. „To bi moglo pomoći vama i spriječiti mnoge druge osobe da postanu žrtve sličnih kriminalnih aktivnosti,“ rekao je.