Cathay Cargo nastavlja s digitalizacijom poslovanja uvođenjem servisa Manage Booking, dok su alati HeavyPro i Cargo Connect namijenjeni optimizaciji planiranja i digitalizaciji operativnih tokova.

Ova avio-kompanija prva je u svijetu omogućila praćenje statusa carinjenja pošiljki u realnom vremenu koristeći IATA One Record protokol.

Inicijative imaju za cilj smanjenje fragmentacije u procesima rezervacije, planiranja i izvršenja, čime se stvara transparentnije i predvidljivije iskustvo – od rezervacije do isporuke, uz istovremeno poboljšanje brzine i kvaliteta podataka, istakla je Ms Lam.

Automatizacija rutinskih zadataka omogućava špediterima da se fokusiraju na aktivnosti veće vrijednosti, poput optimizacije ruta, upravljanja izuzecima i savjetovanja klijenata.

Cathay Cargo kontinuirano ulaže u platforme orijentirane ka korisnicima, integraciju vještačke inteligencije i API konekcije koje se uklapaju u postojeće tokove rada špeditera, dodala je Ms Lam.

Kroz blisku saradnju s klijentima i primjenu otvorenih standarda i skalabilnih platformi, kompanija želi pomoći špediterima da posluju efikasnije i brže se prilagođavaju promjenama.

Detaljnije informacije o digitalnim inovacijama Cathay Cargo dostupne su na njihovoj web stranici.