Željeznice se izvinjavaju putnicima
Voz krenuo za Bijelo Polje, vagon s putnicima ostao u Podgorici
Podijeli vijest
Državna željeznička kompanija uputila je izvinjenje putnicima, uz napomenu da imaju pravo na povrat novca za kupljene karte.
Prema pisanju “Vijesti”, putnici koji su jutros krenuli vozom za Bijelo Polje doživjeli su neugodnost kada je jedan od vagona ostavljen u Podgorici. Navodno, voz je na stanicu stigao sa tri vagona, ali je nastavio put sa samo dva. Putnici koji su se nalazili u vagonu koji je ostao u Podgorici nisu bili obaviješteni o promjeni. Dodatno, niko nije preuzeo odgovornost za ovaj propust, a putnicima je prvobitno rečeno da nemaju pravo na povrat novca.
U saopštenju Željezničkog prevoza se navodi: “Dana 05.01.2026. na lokalnom vozu koji je saobraćao iz stanice Bar za Bijelo Polje, sa polaskom iz Bara u 5.13h, došlo je do propusta vozopratnog osoblja i to konkretno jednog izvršioca koji je odmah nakon saznanja o počinjenom propustu udaljen sa posla od strane izvršne direktorice, Dragane Lukšić, i protiv njega su preduzete dalje mjere u skladu sa internim procedurama i važećim željezničkim propisima. Izražavamo iskreno žaljenje zbog neprijatnosti koju su putnici pretrpjeli i ovim putem ih obavještavamo da mogu zatražiti povraćaj novca za kupljene vozne karte”.
Iz kompanije su naglasili da su bezbjednost putnika i kvalitet usluge i dalje njihov prioritet, te da će dodatno pojačati kontrolne i operativne procedure kako bi se izbjegle slične situacije u budućnosti.
“Izvinjavamo se putnicima zbog propusta i zahvaljujemo na razumijevanju”, zaključuje se u saopštenju.
