Razmišljanje o otkazu: Zašto se javlja i tokom praznika?

Iako su otkazi obilježili 2025. godinu, čini se da će se ovaj trend nastaviti i u narednom periodu, prvenstveno zbog sve veće fluktuacije radne snage, što predstavlja izazov kako za zaposlene, tako i za poslodavce.

Kao glavni razlozi za ovakvu situaciju navode se visina plate, beneficije i fleksibilnost radnog vremena. Međutim, dugogodišnja istraživanja kompanije Gallup ukazuju na još jedan, ključni faktor: zaposleni žele priliku da rade ono u čemu su najbolji.

Analiza podataka o angažovanosti zaposlenih tokom niza godina otkriva izrazito stabilan obrazac: kada zaposleni nemaju mogućnost da iskoriste svoje prirodne talente na radnom mjestu, njihova motivacija opada, a ideja o promjeni posla postaje sve primamljivija.

Prema Gallupovim istraživanjima, više od polovine zaposlenih aktivno počinje tražiti nove poslovne prilike upravo zbog ovog razloga. Posebno je zanimljivo da se o konkretnim koracima intenzivno razmišlja upravo u vrijeme praznika.

Na prvi pogled, ovo djeluje kao očigledna istina. Naravno, idealno bi bilo da ljudi rade poslove koji odgovaraju njihovim sposobnostima. Međutim, kako ističe psiholog i savjetnik Marcel Schwantes, često postoji veliki jaz između onoga što je očigledno i onoga što se zaista primjenjuje u praksi.

Ključni principi za zadržavanje zaposlenih

Ljudi ostvaruju najbolje rezultate i osjećaju se najenergičnije kada im posao omogućava da koriste svoje prirodne snage. Te snage nisu samo osobine ličnosti, već predstavljaju kombinaciju talenta (urođenih sposobnosti), vještina (onoga što osoba zna raditi) i znanja (onoga što osoba posjeduje).

Kada se ova tri elementa usklade sa zahtjevima posla, dolazi do napretka, rasta, boljih performansi i veće angažovanosti. U suprotnom, posljedice su frustracija, pad produktivnosti i, na kraju, odlazak zaposlenog, kako navode iz Gallupa.

Schwantes ističe da većina menadžera zapravo ne poznaje prave snage svojih zaposlenih. Umjesto toga, oslanjaju se na opise radnih mjesta, pretpostavke ili površna zapažanja. Na taj način, organizacije nesvjesno propuštaju priliku da iskoriste značajan dio potencijala svojih zaposlenih.

Najuspješniji lideri uspostavljaju bliske profesionalne odnose sa svojim timovima. Oni aktivno istražuju u čemu su njihovi ljudi izuzetni i zatim im omogućavaju da te snage koriste u svakodnevnom radu. Prema podacima Gallupa, vjerovatnoća da će tim biti visoko angažovan se više nego udvostručuje kada menadžeri sistematski razvijaju snage svojih zaposlenih.

Drugim riječima, zadržavanje zaposlenih ne počinje povišicom, već razumijevanjem, dodaje Schwantes.

Važnost usklađivanja posla i sposobnosti

Ukoliko organizacije žele smanjiti fluktuaciju zaposlenih i istovremeno poboljšati učinak, prvi korak je da zaposlene posmatraju kao pojedince, a ne samo kao izvršioce zadataka.

Gallup i Schwantes ističu tri ključna principa.

Prvo, pravi ljudi moraju biti na pravim pozicijama. Kada postoji nesklad između osobe i uloge, zaposleni se ili bore da uspiju ili vrlo brzo gube interesovanje.

Drugo, organizacija treba od samog početka jasno pokazati da vrednuje individualne snage. Već u procesu selekcije i zapošljavanja važno je naglasiti da se ljudi ne „uklapaju u kalup“, već da se poslovi prilagođavaju onome u čemu su zaposleni najbolji.

Treće, novi zaposleni moraju imati podršku i sistem koji im pomaže da rastu. To podrazumijeva identifikaciju snaga, radno okruženje koje ih podstiče i timove u kojima se vještine međusobno dopunjuju.

Dodjeljivanje posla koji je u skladu sa snagama zaposlenih danas više nije samo poželjna praksa ljudskih resursa ili opšte mjesto u poslovnim razgovorima. To je istovremeno strategija zadržavanja ljudi, strategija performansi i strategija organizacione kulture, piše Schwantes, pozivajući se na Gallupove podatke.

Organizacije koje ovo ignorišu često gube svoje najbolje ljude – ne zato što oni nisu bili dovoljno dobri, već zato što nikada nisu dobili priliku da pokažu u čemu su zaista najbolji. A zaposlene na razmišljanje o promjeni posla posebno inspiriše optimizam praznika.