WhatsApp brani ‘opcionalnu’ AI funkciju koju korisnici ne mogu isključiti
Podijeli vijest
Kompanija WhatsApp tvrdi da je njena nova AI funkcija, integrisana direktno u aplikaciju za razmjenu poruka, “potpuno opcionalna” – uprkos činjenici da je korisnici ne mogu ukloniti ili isključiti iz aplikacije. Ovo je izazvalo frustraciju kod dijela korisnika.
Nova funkcija manifestuje se kao stalno prisutan plavi krug sa ružičastim i zelenim detaljima (logo Meta AI) u donjem desnom uglu ekrana za razgovore (Chats). Interakcija s ovom ikonicom otvara chatbot dizajniran da odgovara na pitanja korisnika.
Situacija podsjeća na nedavni slučaj Microsoftove Recall funkcije, koja je prvobitno zamišljena kao stalno aktivna, ali je kompanija nakon negativnih reakcija korisnika ipak omogućila njeno isključivanje.
Mislimo da je pružanje ovih opcija ljudima dobra stvar i uvijek slušamo povratne informacije naših korisnika,
izjavili su iz WhatsAppa za BBC.
Gdje se nalazi i kako radi?
Ako još uvijek ne vidite plavi krug Meta AI, moguće je da vam funkcija još nije dostupna. Meta navodi da se funkcija trenutno uvodi samo u određenim zemljama i savjetuje da “možda još nije dostupna vama, čak i ako drugi korisnici u vašoj zemlji imaju pristup”.
Pored plavog kruga, na vrhu ekrana nalazi se i traka za pretragu koja poziva korisnike da ‘Pitaju Meta AI ili Pretražuju’. Slične funkcije prisutne su i na Facebook Messengeru i Instagramu, platformama koje su također u vlasništvu Mete.
AI chatbot pokreće Llama 4, jedan od velikih jezičkih modela kompanije Meta. Prije postavljanja prvog pitanja, Meta prikazuje dugu poruku koja objašnjava šta je Meta AI, navodeći da je korištenje “opcionalno”. Na svojoj web stranici, WhatsApp navodi da Meta AI:
može odgovoriti na vaša pitanja, naučiti vas nečemu ili pomoći u smišljanju novih ideja.
Testiranje funkcije pokazalo je da AI može brzo pružiti informacije, na primjer, o vremenskoj prognozi, ali s povremenim greškama, poput miješanja lokacija (npr. davanje detalja za Charing Cross u Londonu umjesto istoimene lokacije u Glasgowu).
Reakcije korisnika i stručnjaka
Dosadašnje reakcije korisnika u Evropi uglavnom su negativne. Korisnici na platformama X, Bluesky i Reddit izražavaju frustraciju, a među njima je i kolumnistica Guardiana, Polly Hudson, koja je izrazila bijes zbog nemogućnosti isključivanja funkcije.
Dr. Kris Shrishak, savjetnik za AI i privatnost, također je bio veoma kritičan, optužujući Metu da “iskorištava svoje postojeće tržište” i “koristi ljude kao ispitanike za AI”.
Niko ne bi trebao biti prisiljen koristiti AI,
rekao je za BBC.
Njihovi AI modeli su narušavanje privatnosti po dizajnu – Meta je, putem web scrapinga, koristila lične podatke ljudi i piratske knjige za njihovo treniranje. Sada kada je zakonitost njihovog pristupa osporena na sudovima, Meta traži druge izvore za prikupljanje podataka od ljudi, a ova funkcija bi mogla biti jedan takav izvor.
Istraga časopisa The Atlantic otkrila je da je Meta možda pristupila milionima piratskih knjiga i istraživačkih radova putem LibGen-a (Library Genesis) kako bi trenirala svoj Llama AI. Udruženja autora širom svijeta organizuju kampanje kako bi podstakla vlade da intervenišu, a Meta se trenutno brani u sudskom sporu koji su pokrenuli brojni autori zbog korištenja njihovih djela. Glasnogovornik Mete odbio je komentarisati istragu The Atlantica.
Zabrinutost za privatnost
Prilikom prvog korištenja Meta AI u WhatsAppu, prikazuje se poruka da chatbot “može čitati samo poruke koje ljudi dijele s njim”.
Meta ne može čitati nikakve druge poruke u vašim ličnim razgovorima, jer vaše lične poruke ostaju end-to-end enkriptovane,
navodi se.
U međuvremenu, britanski Ured povjerenika za informacije (ICO) izjavio je za BBC da će “nastaviti pratiti usvajanje tehnologije Meta AI i korištenje ličnih podataka unutar WhatsAppa”.
Lične informacije pokreću veći dio inovacija u AI, stoga ljudi trebaju vjerovati da organizacije odgovorno koriste njihove informacije. Organizacije koje žele koristiti lične podatke ljudi za treniranje ili korištenje generativnih AI modela moraju se pridržavati svih svojih obaveza zaštite podataka i poduzeti neophodne dodatne korake kada je u pitanju obrada podataka djece.
Dr. Shrishak upozorava korisnike na oprez:
Kada šaljete poruke prijatelju, end-to-end enkripcija neće biti pogođena. Svaki put kada koristite ovu funkciju i komunicirate s Meta AI, trebate zapamtiti da je jedan od krajeva Meta, a ne vaš prijatelj.
Sam tehnološki gigant također naglašava da korisnici trebaju dijeliti samo materijal za koji znaju da ga drugi mogu koristiti.
Nemojte dijeliti informacije, uključujući osjetljive teme, o drugima ili sebi za koje ne želite da ih AI zadrži i koristi.
