TikTok pod istragom EU: Brisel optužuje platformu za ‘izazivanje zavisnosti’ kod djece i ranjivih

Evropska komisija otvorila je formalnu istragu protiv popularne aplikacije TikTok, optužujući je da nije učinila dovoljno da zaštiti mentalno i fizičko zdravlje svojih korisnika, posebno djece i ranjivih odraslih osoba. Preliminarni nalazi ukazuju da platforma nije adekvatno procijenila i ublažila rizike koje njen dizajn predstavlja.

Dizajn koji stvara zavisnost

Prema navodima iz Brisela, TikTok podstiče kompulzivno korištenje stalnim “nagrađivanjem” korisnika novim sadržajem, što smanjuje samokontrolu. Regulatori tvrde da platforma ignoriše pokazatelje problematične upotrebe, poput dugog noćnog korištenja kod maloljetnika i učestalog otvaranja aplikacije.

“Zavisnost od društvenih mreža može imati ozbiljne posljedice po razvoj djece i tinejdžera. U Evropi sprovodimo zakon kako bismo zaštitili građane na internetu”, izjavila je izvršna potpredsjednica Evropske komisije Hena Virkunen.

Zahtjevi za promjene i odgovor TikToka

EU zahtijeva da TikTok razmotri ukidanje ili ograničavanje funkcija poput beskonačnog skrolovanja, uvede efikasnije pauze i noćna ograničenja, te izmjeni visoko personalizovani sistem preporuka koji korisnicima nudi neprekidan niz kratkih video-snimaka.

TikTok je odbacio optužbe, nazvavši preliminarne nalaze “kategorički netačnim i neosnovanim” i obećavši da će koristiti sva pravna sredstva da ih ospori. Kompanija ističe da već nudi alate poput prilagodljivih ograničenja vremena i podsetnika za spavanje.

Platforma sada ima pravo da odgovori na nalaze Komisije. Ukoliko regulator potvrdi kršenje pravila Digitalnog servisnog akta (DSA), kompaniji prijeti formalna odluka o nepoštovanju propisa i novčana kazna do šest posto godišnjeg globalnog prihoda.