Evropska unija upozorava Meta: WhatsApp mora biti otvoren za konkurentske AI chatbotove

Evropska komisija je uputila formalno upozorenje kompaniji Meta, tražeći da omogući pristup konkurentskim chatbotovima zasnovanim na umjetnoj inteligenciji na svojoj popularnoj aplikaciji za poruke. Istraga je pokazala da je američki tehnološki gigant prekršio pravila tržišnog nadmetanja Bloka, nakon što je promjenom uslova u januaru efektivno blokirao treće strane.

Interim mjere u pripremi

Kako se navodi, komisija razmatra brzo uvodenje privremenih mjera kako bi se konkurentima sačuvao pristup WhatsAppu dok istraga traje. Cilj je spriječiti da nova politika Mete nepovratno naškodi konkurenciji na evropskom tržištu. “Ne možemo dopustiti dominantnim tehnološkim kompanijama da nezakonito iskoriste svoju dominaciju kako bi sebi pribavile nepoštenu prednost”, izjavila je šefica za konkurenciju Teresa Ribera.

Meta odbacuje optužbe

Predstavnik kompanije Meta odbacio je preliminarne nalaze komisije, ističući da “nema razloga za intervenciju EU”. Meta tvrdi da postoji mnogo opcija umjetne inteligencije dostupnih korisnicima putem različitih kanala, te da logika komisije pogrešno pretpostavlja da je WhatsApp Business API ključni distribucioni kanal za ove chatbotove. Kompanija će sada imati priliku da se formalno odgovori na upozorenje i brani.

Ova istraga, pokrenuta u decembru prošle godine, predstavlja najnoviji pokušaj EU da obuzda moć velikih tehnoloških kompanija, od kojih su mnoge sa sjedištem u Sjedinjenim Državama. Istraga obuhvata evropski ekonomski prostor, sa izuzetkom Italije koja vodi zasebnu istragu. Pored ove, Meta je već pod istragom u vezi sa platformama Facebook i Instagram zbog zabrinutosti oko rizika od zavisnosti djece, te se žali na kaznu od 200 miliona euro izrečenu prema Zakonu o digitalnim tržištima.