Tokom prelaznog perioda nove šeme povrata ambalaže za piće, veletrgovci i maloprodajni objekti suočavaju se s logističkim poteškoćama. Neki veletrgovci razdvajaju staru i novu robu u različite skladišne prostore, dok pojedini minimarketi odlažu naplatu depozita ili podižu cijene sličnih proizvoda kako bi pojednostavili poslovanje.

Direktor veletrgovca Arshad & Sons, Abbas Ali, prisjetio se incidenta u kojem je njegov radnik zaboravio naplatiti povratni depozit za proizvode s oznakom BCRS, što je iznosilo 2,40 singapurskih dolara po kutiji od 24 pića. Iako je riječ o malom iznosu, priznaje da je došlo do previda.

Pri utovaru desetina kutija po isporuci, radnici ne mogu fizički provjeriti svaku kutiju za oznaku depozita, ističe Abbas. Kako sve više proizvoda s depositnom oznakom ulazi na tržište, praćenje koje kutije zahtijevaju dodatnu naplatu postaje sve složenije.

Za razliku od maloprodajnih objekata, ovaj veletrgovac ne koristi POS sistem za skeniranje pojedinačnih artikala zbog velike količine prodaje. Njegova kompanija privremeno je podijelila poslovanje na tri skladišne jedinice kako bi odvojila BCRS proizvode, koji trenutno uključuju pića brenda Pokka, od starih zaliha. Planira objediniti te jedinice kada se postojeće zalihe potroše.

U distributerskoj firmi Mohammad & Brothers na Desker Roadu, jedan radnik s 43-godišnjim iskustvom, koji je želio ostati anoniman, rekao je da se osoblje oslanja na iskustvo i pamćenje kako bi razlikovalo gdje su smještene stare i nove zalihe. Samo oko deset posto trenutnih zaliha nosi BCRS oznaku, a prodavnica nema formalni inventarni sistem.

Slična je situacija i u prodavnici Ah Yeow u Serangoonu, gdje za sada samo proizvodi 100Plus i 100Plus Zero nose oznaku depozita. Prodavačica Loh Kah Tin navodi da je ručno dodavanje depozita u POS sistem izvodljivo dok je riječ o ograničenom broju proizvoda, ali priznaje da će postati teže kako bude stizalo više BCRS artikala.

Pojavili su se i slučajevi u kojima su kupci pogrešno naplaćeni depozitom za pića koja nisu obuhvaćena šemom. U maju je na Redditu objavljen incident u FairPrice prodavnici na tržnici Our Tampines Hub, gdje je naplaćen depozit za piće bez oznake. Portparol FairPrice grupe potvrdio je da je naplata odmah zaustavljena, a pogođenom kupcu je vraćen novac, naglasivši da je riječ o izolovanom slučaju te da rade na edukaciji zakupaca.

Na online platformama poput Shopeeja također su zabilježene netačne naplate depozita. Trgovac Kevin Chloes Shop objasnio je da su greške nastale zbog sistemskih problema pri učitavanju pakovanih proizvoda i povremenih ljudskih propusta tokom ručnih narudžbi. Dodaju da imaju veliko administrativno opterećenje provjeravanjem listinga i obradom zahtjeva za povrat, te su preduzeli mjere za smanjenje grešaka. Shopee je poručio da platforma omogućava prodavcima da naznače da li je proizvod podložan depozitu, a kupci mogu tražiti povrat ako su pogrešno naplaćeni.

Dva velika lanca supermarketa, Sheng Siong i Cold Storage (koji vodi i Giant), izjavila su da nisu primili pritužbe vezane za netačne naplate depozita. Oba lanca koriste POS sisteme koji automatski prepoznaju podobne proizvode, a kupci se mogu obratiti za povrat novca ako dođe do greške.