Iako korisnici BH Telecoma nikada nisu više koristili mobilni internet, kompanija je uspjela da dodatno poboljša kvalitet usluge u 2025. godini. Ulaganja u mrežnu infrastrukturu su se isplatila – ukupni kapacitet radio-pristupne mreže porastao je za više od polovine u odnosu na prethodnu godinu.

U toku 2025. godine, kompanija je nadogradila kapacitete na 436 postojećih baznih stanica i izgradila 138 novih širom BiH. Time je znatno unaprijeđena mrežna pokrivenost, naročito na mjestima s najvećim porastom korištenja mobilnog interneta.

Korisničko iskustvo je direktan pokazatelj uspješnosti ulaganja. Uprkos rastu obima podataka i broja korisnika, prosječna brzina mobilnog interneta skočila je za 38 posto u odnosu na 2024. godinu i sada dostiže 13,1 Mb/s, pokazuju mjerenja kompanije.

„Rezultati ostvareni tokom 2025. godine potvrđuju da strateška ulaganja u mrežnu infrastrukturu imaju direktan i mjerljiv efekat na kvalitet usluge koju pružamo korisnicima. Povećanje kapaciteta, izgradnja novih baznih stanica i modernizacija ključnih mrežnih sistema dio su našeg dugoročnog opredjeljenja da BH Telecom ostane nosilac digitalnog razvoja Bosne i Hercegovine“, izjavio je Amel Kovačević, generalni direktor BH Telecoma.

Pored baznih stanica, kompanija je modernizovala i jezgro mobilne mreže – centralni dio kroz koji protiče internet saobraćaj. Nakon više nadogradnji, kapacitet 4G Core sistema povećan je na 80 Gb/s, što omogućava dalji rast saobraćaja bez narušavanja kvaliteta.

Također su prošireni kapaciteti međunarodnih internet-linkova, a uspostavljene su direktne peering veze sa svjetskim cloud i CDN platformama poput Amazona i Akamaija. Ovim se želi osigurati stabilnost za rast saobraćaja, smanjiti kašnjenje i poboljšati iskustvo korisnika.

„Potrebe korisnika za mobilnim internetom rastu iz godine u godinu, posebno kada je riječ o videosadržajima i digitalnim servisima. Zbog toga smo ulaganja tokom 2025. usmjerili na povećanje kapaciteta i modernizaciju svih ključnih segmenata mreže, kako bismo zadržali stabilnost i kvalitet usluge i u periodima najvećeg opterećenja“, kazao je Muamer Durić, direktor Izvršne direkcije za tehnologiju i razvoj servisa BH Telecoma.

Važnost ovih ulaganja posebno se vidi tokom velikih okupljanja, gdje se na malom prostoru istovremeno nađe mnogo korisnika. BH Telecom je obezbijedio dodatne mobilne i WiFi kapacitete za Sarajevo Film Festival, komemoraciju u Srebrenici, utakmice na Grbavici i Bilinom polju, događaje u dvoranama Mirza Delibašić i Zetra, te za Međunarodni aerodrom Sarajevo.

Za takve prilike, kompanija je razvila sopstveno mobilno rješenje sa pokretnom baznom stanicom, koje brzo povećava kapacitet na mjestima gdje se očekuje gužva.

„Naš posao je da korisnici ne primijete složenost sistema koji stoji iza usluge koju svakodnevno koriste. Kada hiljade ljudi na istoj lokaciji istovremeno šalju fotografije, gledaju videosadržaje ili koriste druge digitalne servise, mreža mora odgovoriti stabilno i bez zastoja. Upravo zbog toga kontinuirano povećavamo kapacitete i pripremamo mrežu za nove tehnologije“, zaključio je Durić.

Istovremeno, BH Telecom testira 5G tehnologiju u Sarajevu, u saradnji sa poznatim evropskim proizvođačima opreme. Cilj je provjeriti karakteristike različitih rješenja i pripremiti mrežu za buduću generaciju mobilnih komunikacija.