Milioni dobili zahtjev za promjenu lozinke na Instagramu: Šta se dešava?

Nakon što je više od 17,5 miliona korisnika primilo e-mailove sa zahtjevom za promjenu lozinke, iako to nisu tražili, Instagram se oglasio da umiri zabrinute korisnike. Incident je izazvao sumnju u potencijalno hakovanje naloga.

Iz Instagrama su saopštili da nije došlo do kompromitovanja podataka usljed slanja neželjenih e-mailova za resetovanje lozinke. Milioni korisnika širom svijeta primili su ove e-mailove, što je izazvalo veliku zabrinutost u vezi sa sigurnošću naloga na ovoj popularnoj društvenoj mreži.

Neželjeni e-mailovi počeli su pristizati 8. januara 2026. godine. Korisnici su prijavili da poruke djeluju autentično – stizale su sa zvanične Instagram adrese, sa ispravnim logotipom, dizajnom i sadržajem. Upravo to je navelo mnoge da posumnjaju da su im nalozi hakovani ili kompromitovani.

Zabrinutost je dodatno podstaknuta ranijim izvještajima kompanije za sajber-bezbjednost Malwarebytes, prema kojima su podaci povezani sa oko 17,5 miliona Instagram naloga navodno ukradeni i ponuđeni na prodaju na internetu. Navodno su kompromitovani podaci uključivali korisnička imena, e-mail adrese i brojeve telefona, što je izazvalo paniku među korisnicima koji su dobili e-mailove za promjenu lozinke.

Instagram je reagovao 11. januara objavom na platformi X, poručivši: “Nije bilo upada u naše sisteme i vaši Instagram nalozi su bezbjedni. Ove mejlove možete slobodno da ignorišete.”

Međutim, pojedini korisnici su ukazali na nelogičnosti – neki e-mailovi za resetovanje lozinke nisu se pojavljivali u istoriji e-mailova unutar same aplikacije, dok su drugi dobijali više obavještenja čak i nakon što su ručno promijenili lozinku.

Savjeti stručnjaka za bezbjednost

Uprkos zvaničnom demantiju, stručnjaci za sajber-bezbjednost i dalje savjetuju oprez. Korisnicima koji su zabrinuti za sigurnost svojih naloga preporučuje se da:

• Promjene lozinku isključivo putem Instagram aplikacije.
• Uključe dvofaktorsku autentifikaciju (2FA).
• Ne klikću na linkove iz sumnjivih e-mailova, čak i ako izgledaju legitimno.

Ovaj slučaj je ponovo otvorio pitanje povjerenja i bezbjednosti korisničkih naloga na društvenim mrežama, naročito u vrijeme sve češćih pokušaja prevare i phishing napada.