Izvršni direktor kompanije Meta, Mark Zuckerberg, pozvan je da svedoči pred sudom u Los Angelesu u okviru prvog velikog sudskog procesa koji ispituje odgovornost tehnoloških kompanija za navodno stvaranje zavisnosti kod maloljetnika. Ovaj slučaj smatra se prekretnicom koja bi mogla iz temelja promijeniti način rada i dizajn društvenih mreža.

Tužbu je podnijela 20-godišnja djevojka iz Kalifornije, koja tvrdi da su platforme poput Instagrama i YouTube-a namjerno kreirane uz korištenje psiholoških trikova sličnih onima u kockarnicama. Prema njenim tvrdnjama, funkcije poput ‘beskonačnog skrolovanja’ i automatskog puštanja videa doprinijele su razvoju ozbiljne depresije, anksioznosti i poremećaja u ishrani.

Interni dokumenti kao dokaz

Advokati tužiteljke tvrde da su Meta i Google svjesno žrtvovali mentalno zdravlje djece zarad profita, a njihovu taktiku upoređuju sa strategijama duvanske industrije iz prošlog vijeka. Poroti su predstavljeni interni dokumenti kompanije Meta, uključujući i projekat pod nazivom ‘Project Myst’. Ovi dokumenti navodno pokazuju da je kompanija bila svjesna da su djeca u stresnim periodima posebno ranjiva na razvoj zavisnosti. U jednoj internoj komunikaciji, zaposleni su navodno opisali Instagram kao drogu, a sebe kao dilere.

Pored Zuckerberga, očekuje se i svedočenje Adama Mosserija, šefa Instagrama, koji brani kompaniju tvrdeći da je uvijek postojao balans između sigurnosti i slobode izražavanja, te da su platforme evoluirale kako bi pružile bolju zaštitu mladima.

Meta odbacuje optužbe

Kompanija Meta oštro odbacuje sve optužbe. Njihovi pravni zastupnici tvrde da su tvrdnje o namjernom izazivanju zavisnosti neosnovane i da su problemi mentalnog zdravlja mladih kompleksno pitanje koje se ne može svesti samo na korištenje društvenih mreža. također se pozivaju na zakone koji štite platforme od odgovornosti za sadržaj koji postavljaju treća lica.

Ovo je prvi od preko 1.600 sličnih slučajeva objedinjenih u zajedničku tužbu. Dok su platforme TikTok i Snap već postigle nagodbe sa prvom tužiteljkom uz neobjavljene iznose, Meta i Google su odlučili da se bore na sudu.

Presuda u ovom slučaju mogla bi postaviti pravni presedan i primorati tehnološke kompanije da isplate milijarde dolara odštete, kao i da uvedu stroga ograničenja u dizajnu svojih aplikacija kako bi se spriječila zavisnost kod najmlađih korisnika. Očekuje se da će suđenje u Los Angelesu trajati do kraja marta.