Kako Microsoftov šef AI-a mjeri uspjeh među potrošačima za Copilot
Podijeli vijest
Dok su se prošli i sadašnji CEO-ovi Microsofta okupili ovdje kako bi proslavili 50. godišnjicu kompanije, jedan lider rekao je da cilja na poboljšanje određenog pokazatelja kako bi usmjerio svoju strategiju za umjetničku inteligenciju.
Mustafa Suleyman, izvršni direktor Microsoft AI, rekao je da njegov odjel za potrošače i istraživanje prati uobičajene mjere usvajanja za Microsoftov AI asistent, nazvan Copilot. To uključuje dnevne i tjedne aktivne korisnike, distribuciju i intenzitet korištenja za Copilotovu ponudu za potrošače.
Međutim, Suleymanovo interesovanje ide dalje.
“Stvarno, stvarno fokusiram tim na SSR, stopu uspješnih sesija,” rekao je u intervjuu.
U starijem dobu, kada su potrošači davali manje povratnih informacija u stvarnom vremenu o softveru, vrijeme koje su proveli s proizvodom – na društvenim mrežama, na primjer – ili problemi koje su mogli riješiti predstavljali su grube “proksije za kvalitetu,” rekao je.
“Sada, zapravo možemo učiti iz anonimnih dnevnika i izvući sentiment,” rekao je Suleyman, koji je pridružio Microsoftu prije otprilike godinu dana nakon što je vodio startup Inflection AI. Suleyman je bio jedan od rijetkih Microsoftovih izvršnih direktora, uz bivše CEO-ove Billa Gatesa i Stevea Ballmera, kao i trenutnog CEO-a Satye Nadellu, koji je govorio na pozornici na petak događaju u Microsoftovoj sjedištu u Redmondu, Washington.
Suleyman je rekao da je Microsoft zadužio AI model da sam procijeni takav sentiment i pomogne u određivanju SSR-a Copilot chatova.
“Tokom posljednja četiri mjeseca, on je dramatično porastao, i to je ono na čemu se optimiziramo,” rekao je.
Suleyman je odbio navesti stopu u apsolutnim brojkama ili otkriti druge metrike za Copilot.
Kompanija je prošle jeseni najavila prijateljskiji glas za svoj potrošački Copilot i mogućnost analize web stranica za korisnike dok pregledavaju.
U petak je Microsoft demonstrirao daljnje funkcionalnosti za Copilot: personalizirane podcaste, alat za pomoć potrošačima u istraživanju složenih upita, a na kraju i izgled za Copilot koji će moći biti prilagođen svakom korisniku i razgovoru.
