Izvršni direktor Instagrama Adam Mosseri odbacio je tvrdnje da korisnici mogu biti klinički zavisni od društvenih mreža, svjedočeći na istorijskom suđenju u Kaliforniji. Suđenje, koje bi moglo postaviti pravni presedan, istražuje da li su kompanije namjerno osmislile svoje platforme da budu zarazne za djecu radi profita.

Klinička zavisnost naspram problematične upotrebe

“Mislim da je važno napraviti razliku između kliničke zavisnosti i problematične upotrebe,” izjavio je Mosseri pod ispitivanjem tužioca Marka Laniera. “Siguran sam da sam rekao da sam bio zavisnik od Netflix serije kada sam je gledao cijelu noć, ali mislim da to nije ista stvar kao klinička zavisnost,” dodao je. Lanier je odmah osporio ovu tvrdnju, ističući da svjedok nema diplomu iz medicine ili psihologije. “Nikada nisam tvrdio da mogu klinički dijagnosticirati zavisnost,” odgovorio je Mosseri.

Srce parnice i tužbe porodica

Zavisnost je u središtu ove građanske parnice, koja se vrti oko navoda da je 20-godišnja žena, identificirana kao Kaley G.M., pretrpjela ozbiljnu psihičku štetu nakon što je postala zavisna od društvenih mreža kao dijete. Počela je koristiti YouTube sa šest godina, a Instagramu se pridružila sa 11, prije nego što je prešla na Snapchat i TikTok. U sudnici su majke tinejdžera koji su oduzeli sebi život jedva obuzdavale bijes. Ove predstavnice porodica koje su podnijele tužbe protiv velikih platformi kampovale su na kiši ispred zgrade suda kako bi osigurale mjesta.

Mosseri je opisao sigurnosne značajke dodane Instagramu nakon što ga je kupio Facebook 2012. godine, od kojih su neke imale “negativne efekte” na angažman i prihode. Bio je prva velika ličnost iz Silikonske doline koja se pojavila pred porotom braneći se od optužbi da Instagram funkcioniše kao “automat za dopamin” za ranjivu mladež. Odvjetnik Meta-e je u uvodnoj riječi tvrdio da je patnja tužioca posljedica problema u njenom porodičnom životu i da se ne može pripisati korištenju Instagrama ili drugih društvenih mreža.

Pred porotom od šest muškaraca i šest žena, Mosseri se suprotstavio ideji da je Meta motivirana etosom “kreni brzo i lomi stvari” koji profit cijeni više od sigurnosti. “Zaštita maloljetnika na duge staze je čak dobra i za biznis i za profit,” rekao je. Njegovo svjedočenje prethodi očekivanom pojavljivanju njegovog šefa, osnivača Meta-e Marka Zuckerberga, dok se izvršni direktor YouTube-a Neil Mohan očekuje dan poslije.