Cijena ljubaznosti: Zašto ‘molim’ i ‘hvala’ upućeni ChatGPT-u koštaju milione?
Podijeli vijest
Pokazivanje dobrih manira prema vještačkoj inteligenciji (AI) može imati iznenađujuće visoku cijenu, barem za kompanije koje stoje iza ovih tehnologija. Direktor kompanije OpenAI, Sam Altman, nedavno je otkrio da učtivost korisnika prema popularnom chatbotu ChatGPT košta kompaniju značajne svote novca.
Cijena učtivosti: Izjava Sema Altmana
Prošle sedmice, odgovarajući na pitanje korisnika na društvenoj mreži X (bivši Twitter) o tome koliko novca OpenAI gubi na troškovima električne energije zbog ljudi koji koriste izraze poput “molim” i “hvala” u interakciji s AI modelima, Altman je dao zanimljiv odgovor.
Na pitanje koliko košta pristojnost korisnika, Altman je odgovorio:
Desetine miliona dolara dobro potrošenih – nikad se ne zna.
Iako Altman nije ulazio u tehničke detalje u toj objavi, poznato je da su generativni AI modeli veliki potrošači energije, naročito tokom procesa obrade zahtjeva (promptova) i generisanja odgovora. Duži i složeniji upiti, čak i ako samo sadrže dodatne riječi iz pristojnosti, zahtijevaju više računarske snage, što se direktno prevodi u veće troškove za kompaniju koja pruža uslugu.
Da li se ljubaznost isplati? Stav iz Microsofta
Zanimljivo je da neki stručnjaci vjeruju da ljubaznost prema AI može zapravo poboljšati kvalitet odgovora. Kurtis Beavers, direktor dizajnerskog tima za Microsoft Copilot, naveo je u internom dopisu Microsoft WorkLab-a da:
korištenje osnovne etikete prilikom interakcije s AI
pomaže u generisanju:
poštovanih, kolaborativnih rezultata.
Beavers je također istakao da generativna AI “zrcali” nivo profesionalizma, jasnoće i detalja u promptovima koje korisnik unosi. Dodao je da ljubaznost prema AI chatbotu:
ne samo da osigurava da dobijete istu ljubaznost zauzvrat, već i poboljšava odzivnost i performanse AI.
Zašto su ljudi (ne)ljubazni prema AI? Rezultati ankete
Istraživanje koje je u decembru 2024. provela kompanija Future (izdavač TechRadara) pokazalo je da je većina ljudi zapravo pristojna prema AI. Oko 67% ispitanika u SAD-u i 71% u Velikoj Britaniji izjavilo je da koristi ljubazne izraze u komunikaciji s AI.
Anketa, koja je obuhvatila više od 1.000 ljudi, otkrila je da oni koji su neljubazni prema AI kao glavni razlog navode želju za kratkoćom i efikasnošću. Zanimljivo je i da je oko 12% ispitanika priznalo da su ljubazni prema AI iz straha od mogućih budućih posljedica.
