Brisel, 9. juna – EU antitrust regulatori naredili su kompaniji Meta Platforms da konkurentskim AI chatbotovima omogući besplatan pristup WhatsAppu dok istražuju je li firma zloupotrijebila tržišnu moć blokiranjem rivala na ovoj aplikaciji za razmjenu poruka.

Odluka Evropske komisije da izda privremenu mjeru protiv Mete – prvu nakon 17 godina – uslijedila je nakon pritužbi kalifornijske kompanije The Interaction Company, kreatora AI asistenta Poke.com, francuskog startupa Agentik i jednog španskog konkurenta.

Te su pritužbe potaknule Komisiju, nadležnu za tržišno nadmetanje u EU, da u decembru prošle godine otvori istragu. Dva mjeseca kasnije iznijela je optužbe protiv Mete, navodeći kršenje pravila EU o zaštiti konkurencije.

“Na tržištima koja se brzo razvijaju, konkurencija se može izgubiti mnogo prije nego što se donese konačna odluka”, izjavila je Teresa Ribera, šefica EU za tržišno takmičenje, u saopćenju.

“Ove privremene mjere zaštitit će konkurenciju na rastućem tržištu AI asistenata, očuvanjem ključne tačke pristupa potrošačima u Evropi – WhatsAppa – i omogućavanjem AI kompanijama da inoviraju, rastu i dostignu svoj puni potencijal”, dodala je.

Meta je kritikovala odluku Komisije.

“Evropska komisija je odlučila da OpenAI i neke od najvećih svjetskih kompanija mogu besplatno koristiti WhatsApp Business proizvod koji se plata”, navela je glasnogovornica Mete u e-mailu.

“Ovo je regulatorno pretjerivanje subvencionirano od mnogih evropskih kompanija koje plaćaju. Žalit ćemo se.”

Meta je u oktobru prošle godine zabranila rivalskim AI servisima pristup svojem WhatsApp for Business aplikacijskom programskom sučelju, koje omogućava kompanijama da povežu svoje sisteme s WhatsAppom, dok je istovremeno izuzela vlastiti asistent Meta AI. U martu je dozvolila konkurentima da se vrate na platformu uz naknadu, što je izazvalo prigovor Komisije.

Prema privremenoj mjeri, Meta mora u roku od pet radnih dana vratiti rivalima pristup WhatsApp for Business API-ju pod istim uvjetima koji su važili prije oktobra.

Meti prijeti novčana kazna do 10 posto njenog globalnog godišnjeg prometa ako se utvrdi da je prekršila pravila EU o zaštiti tržišnog natjecanja.